PDRAPP · YOOP s.r.o.
Verze 2026-10-19.3 · znění ze dne 19. 10. 2026
PDRAPP poskytuje a práva k aplikaci vykonává YOOP s.r.o., IČO 06676731, DIČ CZ06676731, se sídlem Fantova 1753/17, 155 00 Praha, zapsaná u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 285755 (dále „poskytovatel“). Kontaktní osoba: Jiří Packan. Podpora, reklamace, ukončení smlouvy a právní záležitosti: info@pdrapp.cz. Poskytovatel není plátcem DPH; je registrován jako identifikovaná osoba.
Služba je určena výhradně podnikatelům pro jejich podnikání. Zákazníkem je podnikatel uvedený při registraci; registrující osoba potvrzuje oprávnění jej zastupovat. Samotné zaškrtnutí prohlášení nemění skutečné zákonné postavení osoby. Pokud jednáte jako spotřebitel, neobjednávejte tuto podnikatelskou službu a kontaktujte nás. Zahraniční podnikatelé mohou službu používat; rozhraní, podpora a smlouva jsou v češtině.
Před odesláním lze údaje opravit a dokumenty uložit. Odesláním formuláře zákazník přijímá tyto podmínky a zpracovatelskou smlouvu (DPA). Smlouva na dobu neurčitou vzniká úspěšným vytvořením účtu po odeslání registrace. Přijaté znění a identifikaci zákazníka potvrzujeme emailem; potvrzení se může připojit k ověřovacímu emailu. Chybně zadaný email opravíme po ověření oprávněné osoby. Dokumenty v přijaté verzi uchováváme; jejich kopii lze vyžádat na kontaktním emailu.
Bezplatná zkušební doba trvá 30 po sobě jdoucích dnů od úspěšného ověření emailu. V této době lze využívat dostupné moduly bez předem stanovených množstevních limitů při běžném používání. Ověření emailu nezakládá placené předplatné. Bez výslovné objednávky zákazníka se nic neplatí, neprovádějí se automatické srážky a zkušební doba se nepřemění na placený tarif.
Neověřenou registraci bez aktivovaného trialu uchováváme nejvýše 7 dnů od jejího vytvoření. Po jejím odstranění je možná nová registrace. Ověřovací kód má vlastní kratší platnost uvedenou v emailu.
Pro stejného podnikatele je určen jeden samostatný zákaznický účet; zaměstnanci a další oprávněné osoby mají používat přístupy do účtu tohoto podnikatele, pokud je daná funkce v aplikaci dostupná. Zakládání dalších účtů nebo účelové střídání firemních údajů za účelem opakovaného bezplatného trialu není dovoleno. Registraci a změny fakturační identity kontrolujeme podle zásad soukromí. Shodný normalizovaný telefon nebo platný bankovní účet použitý u jiného samostatného zákaznického účtu může zabránit přiřazení těchto údajů či dokončení nového účtu. Shoda sama není důkazem zneužití: legitimní kolizi, změnu podnikatele nebo chybný údaj řešte předem s podporou na info@pdrapp.cz pro individuální posouzení. Tato kontrola automaticky neruší existující účty ani již zaplacené období.
Pro zahájení bezplatného období se dokončením registrace rozumí úspěšné ověření emailu. Samotné odeslání formuláře bez následného ověření ještě zkušební období nespouští.
PDRAPP je aplikace provozovaná přes internet v aktuálních běžných prohlížečích na počítači, notebooku, tabletu a telefonu; instalace není nutná. Zahrnuje správu zakázek, zákazníků a vozidel, cenové nabídky, kalkulace PDR oprav po krupobití a deformací, systémové i vlastní ceníky, faktury a kalendář. Součástí jsou dostupné PDF výstupy, vlastní logo a podpora plátců i neplátců DPH. Dostupnost konkrétního hardwaru, jeho fotoaparátu a všech starších prohlížečů nelze zaručit.
Přímé odesílání zákaznických PDF emailem a automatické párování bankovních plateb FIO jsou rozšíření připravovaná pro veřejné spuštění. Dokud nejsou zpřístupněna v aplikaci, nejsou součástí aktuálně poskytovaného plnění. Připojení vlastní poštovní schránky ani budoucí týmové funkce nejsou touto verzí podmínek přislíbeny. Zpřístupněné aktualizace a moduly nevyžadují další modulový poplatek.
Zákazník získává nevýhradní, nepřevoditelné oprávnění používat službu pro vlastní podnikání po dobu svého oprávněného přístupu. Nezískává zdrojové kódy ani právo službu přeprodávat, kopírovat nebo zpřístupňovat jiným nezávislým podnikatelům. Práva k vloženým datům a logům zůstávají jejich nositelům; poskytovatel je používá jen v rozsahu nutném pro službu, splnění zákona a výslovně popsanou technickou znalostní bázi.
Základní konečná cena je 990 Kč za jeden měsíc. Před každou objednávkou je uvedena celková cena a délka období. Jeden měsíc běží od počátečního dne do stejného dne následujícího měsíce; chybí-li takový den, do posledního dne měsíce. U více měsíců se stejným způsobem vychází z počátečního data celého období. Přesný počátek a konec jsou uvedeny u objednávky.
| Období | Konečná cena |
|---|---|
| 1 měsíc | 990 Kč |
| 2 měsíce | 1 980 Kč |
| 3 měsíce | 2 970 Kč |
| 6 měsíců, sleva 5 % | 5 643 Kč |
| 12 měsíců, sleva 10 % | 10 692 Kč |
Ceny jsou částky splatné poskytovateli v CZK. Služba je určena výhradně pro podnikání; zákazník uvádí pravdivou zemi sídla či provozovny přijímající službu a daňové identifikátory. U přeshraničních služeb se místo plnění a daňový režim řídí právními předpisy, zpravidla § 9 odst. 1 zákona o DPH. Automatická objednávka pro podnikatele z jiného členského státu EU ověřuje odpovídající DIČ ve VIES. Není-li možné status doložit nebo služba VIES není dostupná, kontaktujte podporu k individuálnímu posouzení; nejde o zákaz registrace ani bezplatného vyzkoušení. V režimu přenesení daňové povinnosti daň přiznává zákazník podle použitelných předpisů; jeho případná vlastní daňová povinnost není součástí platby poskytovateli. Zákazník bezodkladně oznámí změnu rozhodných údajů. Pouhé neúspěšné ověření DIČ neznamená, že zákazník není podnikatelem.
Objednávka prodloužení obsahuje zvolené období, celkovou cenu, případný poplatek za obnovu, platební údaje, jedinečný variabilní symbol a splatnost. Odesláním tlačítkem s uvedenou povinností platby výslovně objednáváte toto plnění. Přesné datum začátku a konce placeného období potvrdíme po úhradě podle pravidel článku 5; před úhradou není znám den budoucího připsání peněz. U objednávky evidujeme také přijatou verzi podmínek a její obsahový otisk. Neobjednává se automaticky žádné další období.
Platby za PDRAPP kontrolujeme prostřednictvím API Fio banky zpravidla každých 20 minut. Automatické přiřazení vyžaduje shodný variabilní symbol, plnou přesnou částku a měnu CZK na uvedeném účtu. Nesrovnalosti, částečné platby, přeplatky, platby ke zrušené objednávce nebo změnu podmínek obnovy řešíme individuálně; automatické nepřiřazení samo neznamená, že peníze nebyly přijaty nebo že zaniká právo na jejich vypořádání. Kontaktujte info@pdrapp.cz s identifikací převodu. Potvrzení o přijetí a prodloužení posíláme emailem s fakturou; technické zpracování emailu může následovat po bankovní kontrole. Toto propojení se týká plateb poskytovateli za PDRAPP, nikoli napojení zákazníkovy banky pro jeho vlastní faktury.
Každé placené období a jeho prodloužení zákazník výslovně objednává. Platí převodem nebo podle QR kódu na účet uvedený u objednávky; QR kód je pouze usnadněním převodu. Rozhoduje připsání identifikovatelné platby na účet poskytovatele, nikoli zadání příkazu. Po přijetí vystavíme fakturu. Pokud zpracování platby trvá déle nebo chybí identifikace, lze úhradu doložit podpoře. Zaplacená doba se nekrátí pouze kvůli prodlevě jejího technického spárování.
Změna ceníku se nedotkne již zaplaceného období ani potvrzené objednávky v její splatnosti. Novou cenu sdělíme nejméně 30 dnů před účinností a zobrazíme před novou objednávkou. Bez přijetí nové objednávky není účtována.
Nová objednávka prodloužení je splatná do 96 hodin od vytvoření; konkrétní termín je uveden před platbou a v potvrzovacím emailu. Není-li do této doby připsána řádně identifikovaná celá platba, objednávka uplynutím této doby pozbývá účinnosti a systém ji automaticky stornuje. Z neuhrazené stornované objednávky již nepožadujeme zaplacení ani nepřiznáváme prodloužení. Rozhoduje datum připsání podle dostupných bankovních údajů, nikoli prodleva technického spárování. Včas připsanou platbu proto lze zohlednit i po technickém stornu. Pozdě přijatou nebo jinak nespárovanou platbu vyřešíme se zákazníkem individuálně, bez automatického prodloužení; nebude-li sjednáno nové plnění, vrátíme ji bez zbytečného odkladu. Dříve potvrzené objednávky si zachovávají původně uvedenou splatnost.
Po skončení placeného období následuje 7 dnů plného provozu („pojistný týden“), poté 30 dnů režimu pouze pro čtení a export. Následuje 30 dnů blokovaného účtu s možností placené obnovy; po jejich uplynutí odstraníme provozní data. Bez další platby tedy odstranění následuje po 67 dnech od skončení placeného období. Upozornění na blížící se konec a změnu režimu posíláme na kontaktní email.
Po bezplatném trialu se pojistný týden neposkytuje: přímo následuje 30 dnů čtení a exportu, pak 30 dnů blokace a poté odstranění provozních dat. První placené období sjednané během trialu naváže na jeho konec; první úhrada během následného čtení a exportu zahájí nové období dnem připsání, bez odečtení pojistného týdne.
Prodloužení zaplacené v pojistném týdnu navazuje na konec předchozího předplatného. Při prodloužení v následné ochranné lhůtě se nové období počítá od připsání platby s odečtením 7 již poskytnutých dnů plného provozu. Ve fázi blokace lze účet obnovit do smazání dat za jednorázových 500 Kč vedle ceny zvoleného období; nové období tehdy začíná připsáním celé úhrady bez zpětného odečtu. Poplatek musí být předem uveden v objednávce. Po smazání dat již jejich obnovu neslibujeme.
Export zákaznických dat poskytujeme v běžně strojově čitelném formátu; dokumenty v PDF a nahrané soubory v jejich uložených formátech. Není-li konkrétní export přímo v rozhraní, lze jej bez dalšího poplatku vyžádat emailem, po přiměřeném ověření oprávnění. Po dobu zpracování včasné žádosti data nesmažeme; export zpřístupníme nejpozději do 15 dnů od ověření žádosti. Zákazník si zajistí vlastní archivaci dokumentů potřebnou podle svých povinností. Provozní záloha nenahrazuje jeho dlouhodobý účetní archiv.
Zákazník může další období neobjednat; tím již nevznikají další platební povinnosti a použije se postup výše. Smlouva skončí nejpozději odstraněním účtu. Může také požádat na info@pdrapp.cz o ukončení k vlastnímu uvedenému datu, nejdříve doručením žádosti. Při pochybnostech ověříme oprávnění žadatele. Potvrzení obsahuje datum ukončení a výmazu.
Při ukončení na žádost zákazníka skončí možnost měnit data k vybranému datu. Následuje 30 dnů čtení a exportu a poté odstranění provozních dat; pojistný týden ani další blokovaná fáze se nepřidávají. Na žádost vrátíme poměrnou část skutečně zaplacené ceny za nevyužitou dobu do 30 dnů od účinného ukončení. Poměr vychází z nevyužité délky zaplaceného období vůči jeho celé délce, včetně uplatněné slevy, a zaokrouhlí se na haléře. Bezplatné dny se neproplácejí. Poplatek za již provedenou obnovu se nevrací, ledaže byla obnova vadná.
Poskytovatel může smlouvu bez uvedení důvodu vypovědět s nejméně 30denní výpovědní dobou, zajistí export a vrátí poměrnou část nevyužité ceny. Při závažném porušení může po marné přiměřené výzvě smlouvu ukončit; bez předchozí výzvy jen při nutnosti bezodkladně chránit bezpečnost, práva osob nebo plnit zákon. Ukončení ani omezení nesmí sloužit k zadržování zákaznických dat; bezpečný export umožníme, pokud tomu nebrání zákon nebo konkrétní bezpečnostní riziko.
Zákazník poskytuje pravdivé údaje, chrání přístupové údaje a nepoužívá jeden osobní login pro více osob. Odpovídá za oprávnění vložit data a za jejich obsah. Nepřípustné jsou útoky, obcházení oprávnění, přístup k cizím účtům, nevyžádaná pošta, protiprávní obsah, škodlivý software a využití úložiště pro nesouvisející hromadné soubory.
Bez předem stanovených množstevních limitů neznamená právo automatizovaně zahlcovat službu, hromadně těžit databáze nebo vyvolávat nepřiměřené placené externí požadavky bez souvislosti s běžnou PDR praxí. Samotný růst řádného podnikání není zneužití. Neobvyklé využití nejdříve individuálně prověříme a projednáme; technické omezení bude přiměřené, odůvodněné a omezené na nezbytnou dobu. Okamžitý zásah připadá v úvahu při bezprostředním ohrožení. Dodatečnou cenu bez předchozí dohody neúčtujeme.
OCR, dekódování VIN a kalkulace pomáhají při práci; zákazník ověří výsledky podle vozidla, podkladů a konkrétních smluv s pojišťovnami. Modelový rok nemusí být rokem výroby. Ceník pojišťovny ani PDF nezaručují uznání nároku nebo jeho úhradu. Služba není právním, daňovým ani znaleckým poradenstvím; tím se nevylučuje odpovědnost poskytovatele za vlastní vady.
VIN se nejprve vyhodnocuje z vlastních zdrojů a společných technických vzorů. Sdílená báze obsahuje jen technické parametry typu, značky, modelu, karoserie a roku a nejvýše prvních 8 znaků VIN. Neobsahuje celé VIN, SPZ, identifikaci zákazníka nebo firmy, zdrojový účet ani soukromé poznámky. Zákaznické zakázky, ceny, faktury a osobní údaje se mezi účty nesdílejí. Systémové číselníky a ceníky vytvořené správcem jsou společné.
Pokud vlastní zdroje nestačí, může se technický osmiznakový prefix zaslat serverem do NHTSA vPIC v USA. Jméno, kontakty, SPZ, úplný VIN ani zákaznické dokumenty tomuto zdroji neposíláme. Technické vzory nepoužíváme ke spojování s osobami. Pravidla ochrany dat a omezení použití příjemců stanoví DPA a zásady soukromí.
Technické problémy hlaste na info@pdrapp.cz s popisem, časem a nezbytným podkladem bez zbytečných osobních údajů. První věcnou reakci poskytujeme do 48 kalendářních hodin; nejde o příslib vyřešení ve stejné lhůtě. Reklamaci potvrdíme, sdělíme postup a odůvodněný výsledek bez zbytečného odkladu. Zákonná práva z vadného plnění zůstávají zachována.
Provozním cílem je měsíční dostupnost 99,8 % mimo předem oznámenou plánovanou údržbu. Jde o cíl, nikoli záruku nepřetržitého provozu nebo smluvní SLA s automatickými kredity. Plánovanou údržbu provádíme zpravidla o víkendech sudých týdnů v pozdních nočních a ranních hodinách s předchozím oznámením v aplikaci; naléhavé opravy oznamujeme, jakmile to situace umožní. Při závažné nebo opakované vadě lze žádat nápravu, přiměřenou slevu a za zákonných podmínek ukončit smlouvu. Výpadek zaviněný připojením nebo zařízením zákazníka není výpadkem aplikace.
Strany odpovídají podle českého práva. V rozsahu, v němž zákon dovoluje předem omezit odpovědnost, je celková náhrada běžné majetkové újmy poskytovatelem za události v kterémkoli souvislém období 12 měsíců omezena na 12násobek základní měsíční ceny platné při vzniku první události, v této verzi na 11 880 Kč. Tento limit neomezuje vrácení ceny, nápravu vad ani smluvní nárok na export.
Limit ani jiné omezení v těchto podmínkách se nepoužijí na újmu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti, újmu na přirozených právech člověka, práva slabší strany, pokud omezení zákon nepřipouští, ani na práva subjektů údajů podle GDPR nebo jiná kogentní práva. Nejde o obecné vyloučení odpovědnosti za ztrátu dat. Strany přiměřeně předcházejí škodám a při jejich řešení spolupracují.
Pro údaje zákazníků uložené podnikatelem je poskytovatel zpracovatelem podle připojené DPA. Pro registraci, vedení vlastního smluvního vztahu, bezpečnost a zákonné povinnosti je samostatným správcem podle zásad soukromí. Přijetí smlouvy není obecný souhlas se zpracováním ani s marketingem.
Tyto podmínky lze změnit pro budoucí plnění z důvodu změny práva, bezpečnosti, technologie nebo rozsahu služby v nezbytném a přiměřeném rozsahu. Nové znění a vysvětlení zašleme na kontaktní email nejméně 30 dnů před účinností, staré znění zůstane dostupné. Zákazník může změnu odmítnout a do její účinnosti smlouvu bez sankce ukončit s poměrnou vratkou a exportem. Zásadní rozšíření povinností, nové zpracovatelské účely nebo vzdání se práv vyžadují dohodu, nikoli pouhé pokračování v používání. Cena se mění jen postupem v článku 4.
Smlouva se řídí právem České republiky, zejména občanským zákoníkem č. 89/2012 Sb.; nejsou tím vyloučeny neodchylitelné právní normy použitelné na konkrétní vztah. Spory nejprve řešíme smírně na kontaktním emailu, poté u soudů příslušných podle použitelných procesních pravidel. Nesjednává se rozhodčí doložka. Neplatnost jednotlivého ustanovení neodstraňuje ostatní oddělitelná ujednání. DPA má v otázkách zpracování zákaznických osobních údajů přednost.